Smoofl

Smoofl

Ijsjes en honden: 2 dingen die het leven zoveel mooier en jou zoveel gelukkiger maken. Dus waarom zouden we ze niet gewoon combineren? Dat is vast en zeker wat het hondenlievende duo Tineke en David moet gedacht hebben wanneer het, onder het goedkeurend oog van hun viervoeter Bacchus, Smoofl lanceerde. Op een innovatieve, speelse en gebruiksvriendelijke manier voorzien zij je pluizige vriend van een gezonde, verfrissende snack. Dankzij de eetbare stokjes is er bovendien geen sprake van afval, enkel van plezier.

Dat de ambitieuze jongelingen van Smoofl voor 100% achter hun producten staan, bleek meteen toen ze aanklopten bij Esign met de vraag om hun aanwezigheid op de online marktplaatsen te optimaliseren. Want dat is de grote vraag: “Hoe start je met verkopen op Amazon?” Wij gingen alvast als een, euhm, uitgelaten hond aan de slag.

Smoofl Amazon Store

Brand awareness

Iedere opdracht start met een gedetailleerd marktonderzoek, en dat is niet anders voor marktplaatsen. Al gauw bleek dat Amazon ‘incontournable” was voor Smoofl en dat brand awareness de logische eerste stap was om het platform te benutten. Met herkenbare visuals en duidelijke copy slaagden we erin het merk in een mum van tijd te positioneren op de marktplaats. 

Verder mochten we het sterke content team van Smoofl aansturen om beeldmateriaal te voorzien dat helemaal Amazon-proof is. Een absolute must voor de optimalisatie van de zoekresultaten op het platform. Door de nauwe samenwerking van de 2 teams ligt de hele brand identity op alle kanalen, zowel online als offline, in dezelfde speelse lijn. Bovendien wordt de zichtbaarheid hiervan nog eens vergroot dankzij precies gerichte advertising, met de Amazon Store als ultieme landingspagina.

Product pagina’s

Het product blijft natuurlijk het hoofdpersonage van deze opdracht, dus haalden we alles uit de kast om dit zoveel mogelijk in de schijnwerpers te zetten. Onze focus lag daarbij vooral op de volgende zaken:

  • De geoptimaliseerde producttitel is de voordeur van jouw product op Amazon. Op zorgvuldige wijze beschreven we ieder afzonderlijk product met een oog voor voldoende, correcte zoekwoorden. Het gevolg: een aanzienlijke stijging van bezoekers.
  • De 5 bullet points zijn het belangrijkste middel om een twijfelende klant te overtuigen om jouw product aan te kopen. Amazon voorziet hier per punt de ruimte voor 250 tekens, die we telkens ten volle benut hebben.
  • Een beeld zegt meer dan duizend woorden. De 7 beelden die Amazon je per product toelaat, vormen dus al bijna een boek. Het grafische team van Smoofl ging aan de slag om prachtig, visueel materiaal te voorzien en zo de consument een compleet beeld te geven van de ijsjes en kits in al hun facetten.
  • Als merkeigenaar kan je een meer uitgebreide productpagina opstellen. Hierdoor creëer je onderaan de pagina een soort leaflet waar je bijkomende (technische) informatie en beelden kan voorzien. Wij voegden er onder meer extra gebruikstips, lifestylebeelden en storytelling aan toe.
  • Backend keywords zijn niet zichtbaar voor het blote oog, wel een van de belangrijkste factoren om goed gevonden te worden. Amazon voorziet per item een veld waar je tot 249 tekens mag ingeven. Hiervoor deden we een uitgebreid zoekwoordenonderzoek per product om telkens tot een zo relevant mogelijke beschrijving te komen.

Een shop in de shop

Amazon Stores is een gratis self-service product waarmee merkeigenaren webwinkels met meerdere pagina's kunnen ontwerpen en creëren om hun merken, producten en waardepropositie op Amazon te laten zien. Met Esign namen we het oprichten van de oorspronkelijke shop-in-shop van Smoofl volledig op ons. Na de eerste resultaten en inzichten volgde een geoptimaliseerde makeover door het Smooflteam. De gezamenlijke effort geeft ons nu een functionele, beeldende store die kan profiteren van een aantal heel interessante voordelen.

Betere branding

Dat brand identity bovenaan ons lijstje staat, maakt de keuze voor de Amazon Stores des te makkelijker. Dankzij de grote, aanpasbare banner kunnen we op een eenvoudige manier de look en feel van het merk weergeven. Het maakt het de uitgelezen plek voor een sfeervol campagnebeeld die de bezoeker meteen kan captiveren.

Afgeschermde omgeving

Eenmaal toekomstige kopers hun weg vinden naar de Smoofl Amazon Store, blijft men er ook langer doordat men het gevoel heeft op een unieke website te zijn geland. Op die manier kiezen en vergelijken ze verschillende producten, zonder het merkportfolio van Smoofl te verlaten. We verkleinen op die manier de kans dat het doelpubliek bij een ander merk terechtkomt significant. Bovendien geeft het de mogelijkheid om nieuwe producten op een makkelijke manier te promoten bij al bestaande klanten.

Totaalervaring

Met de door Amazon gehoste webwinkel verheffen we de winkelervaring naar nieuwe hoogten door potentiële klanten een snel en makkelijk overzicht te geven van het volledige productgamma. Niet enkel aan de hand van zuivere productfoto's, want in de Stores kan je ook makkelijk gebruik maken van lifestylebeelden om de emotionele beleving van je product extra kracht bij te zetten. Vooral videomateriaal krijgt een stevige push door de mogelijkheid om filmpjes tot 2 minuten toe te voegen. Dit is een groot verschil in vergelijking met die van 45 seconden die de productpagina’s toelaten. Ten slotte kan je er ook je bestsellers in de spotlight zetten. 

Een blik op de wereld

Gelijklopend met het op punt zetten van een eerste versie, gingen we ook aan het werk met de andere inzichten die uit het marktonderzoek volgden. Want waarom zouden we ons beperken tot 1 land wanneer het potentieel zich bevindt in tal van internationale markten? Door het account ook te vertalen en optimaliseren voor o.m. het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en Nederland bereikten we een doelpubliek van miljoenen mogelijke klanten. De data die hieruit volgden, bieden ons bovendien een heus “Window to the world” wat betreft het koopgedrag op online marketplaces.

Het resultaat

Het eindresultaat van deze samenwerking is een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke Amazon account die hoge conversiecijfers kan voorleggen. De verkoopcijfers blijven gestaag stijgen: een trend die zomer na zomer wordt bevestigd. Het is een van de bewijzen dat Smoofl meteen in het oog en de harten van de klanten springt, ongetwijfeld dankzij een duidelijke en consequente brand identity over de gehele lijn.

Meer dan de helft van de wereldbevolking is een actieve internetgebruiker, wat betekent dat 1 op 2 een potentiële klant is van je online winkel. De grootste uitdaging is hoe jij je Amazon Store optimaliseert om miljoenen bezoekers met veranderende winkelgewoonten tevreden te stellen. 

Benieuwd hoe wij je hierbij van dienst kunnen zijn? Contacteer ons via hello@esign.eu en wij helpen je graag verder!