Unleash Commerce
Unleash Commerce: de innovatieve software voor geïntegreerde B2B e-commerce
Het lanceren en beheren van een succesvolle B2B webshop vereist meer dan alleen een mooi ontwerp. Bedrijven hebben krachtige, flexibele en schaalbare oplossingen nodig die moeiteloos kunnen integreren met hun bestaande systemen en processen. Dynamate werkt hiervoor met Unleash Commerce, een gebruiksvriendelijke all-in softwareoplossing.
- Naadloze integraties met MS Dynamics 365 Business Central en andere ERP-systemen voor gecentraliseerde en gestroomlijnde bedrijfsprocessen.
- Verbeterd productbeheer dankzij PIM-integraties met o.a. Plytix.
- Flexibele en schaalbare architectuur dankzij het modulaire ontwerp.
- Kosteneffectieve oplossing zonder verborgen kosten of commissies.
- End-to-end ondersteuning van implementatie tot voortdurende training.
Wat is Unleash Commerce?
Unleash Commerce biedt alle essentiële tools die je nodig hebt om jouw digitale verkoopdoelen te overtreffen. Van productbeheer tot marketing, van administratie tot klantondersteuning – alles is geïntegreerd in één krachtig platform. Unleash Commerce bevat de volgende modules:
Webshop
Unleash Commerce biedt je klanten een veilige inlogomgeving waar ze toegang hebben tot jouw producten maar aan hun klantspecifieke prijzen en voorwaarden. Bovendien kunnen ze bestellingen plaatsen via snelbestelfuncties en herbestelopties, wat de efficiëntie verhoogt ten opzichte van traditionele kanalen zoals e-mail of telefoon. Ook je sales agents of vertegenwoordigers op de baan kunnen rechtstreeks de bestelling van de klant aanmaken, wat manuele bestellingen onnodig maakt.
Gebruik je klantenportaal als een dynamische catalogus om promoties, verwante producten en bestsellers te presenteren, waardoor de verkoopkansen worden gemaximaliseerd en je upselling mogelijk maakt.
Administratie & betaalmodule
Deze module creëert een efficiënte oplossing voor facturatie en orderbeheer. Klanten hebben toegang tot hun bestellingen, facturen en verzendnota’s, en kunnen openstaande facturen eenvoudig online betalen, wat de betalingstermijnen verkort en de cashflow verbetert.
Realtime rapportages bieden direct inzicht in orderstatus, betalingen en klantgegevens, wat snelle en geïnformeerde besluitvorming ondersteunt. Overzichtelijke dashboards helpen bij het identificeren van trends en afwijkingen, zodat je proactief kunt reageren op marktveranderingen.Het geïntegreerde CRM-systeem optimaliseert klantrelaties door klantcontacten te beheren, interacties te volgen en communicatie te automatiseren. Gedetailleerde klantenprofielen maken gerichte marketingcampagnes mogelijk en vergroten de klantloyaliteit.
Digital Asset Management (DAM) en marketingmodule
Deze functie van Unleash Commerce centraliseert al je digitale bestanden, zoals afbeeldingen, video's en documenten, op één locatie voor eenvoudige toegang en beheer. Flexibele categorisatie met uitgebreide filters en een geavanceerde zoekfunctie maakt het snel en eenvoudig om de benodigde bestanden te vinden. Bovendien kun je meerdere bestanden in één klik downloaden, wat tijd bespaart en je workflow efficiënt maakt.
Garantieaanvragen en verwerking
Daarnaast voorziet het klantenportaal ook eenvoudig garantiebeheer via een gebruiksvriendelijke interface, inclusief automatische updates naar klanten over de status van hun aanvragen. Analyse- en rapportagetools bieden inzicht in garantieaanvragen, identificeren terugkerende problemen en verbeteren productkwaliteit en klantenservice. De naadloze integratie met je ERP zorgt voor een vloeiende gegevensoverdracht en efficiënte verwerking van garantieclaims. Hierdoor wordt het beheer van garantieaanvragen gestroomlijnd en de klanttevredenheid verhoogd.
Shopify module:
Dankzij de standaard koppeling met Shopify kunnen B2C-verkopen snel en eenvoudig worden geïntegreerd met je Shopify store. Hierdoor verlopen B2C-orders via Unleash Commerce naar je ERP, wat betekent dat je geen verschillende stromen meer hebt voor het afhandelen van bestellingen.
Product- en voorraadsynchronisatie zorgt er dan weer voor dat aanpassingen aan productinformatie, zoals prijzen en omschrijvingen, automatisch worden bijgewerkt in je Shopify webshop. Dit geldt ook voor de voorraadniveaus, waardoor je altijd over accurate en up-to-date informatie beschikt op beide platforms.
Waarom kiezen voor Unleash Commerce?
Unleash Commerce is ideaal voor bedrijven die geconfronteerd worden met de beperkingen van traditionele e-commerce platforms en behoefte hebben aan een meer op maat gemaakte oplossing. Hier zijn enkele belangrijke redenen om voor Unleash Commerce te kiezen:
- ERP-integratie: Standaard koppeling met Microsoft Dynamics 365 Business Central zorgt voor een naadloze gegevensoverdracht tussen je webshop en ERP. Unleash Commerce ondersteunt ook integraties met andere ERP-systemen zoals Tillroy, SAP, en Filemaker, wat je in staat stelt om je bedrijfsprocessen te centraliseren en te stroomlijnen.
- PIM integratie: Met de geïntegreerde PIM-functies kun je productgegevens verrijken door foto's, attributen en categorieën toe te voegen. De standaard koppeling met Plytix en ondersteuning voor andere PIM-systemen zoals Akeneo zorgt voor consistente productinformatie over alle kanalen.
- Flexibiliteit en schaalbaarheid: Unleash Commerce biedt een modulaire architectuur waarmee je alleen de functies gebruikt die je nodig hebt. Dit systeem groeit mee met je bedrijf en stelt je in staat om eenvoudig nieuwe modules en functies toe te voegen naarmate je behoeften veranderen.
- Kostenbesparend: Unleash Commerce biedt een lagere Total Cost of Ownership (TCO) zonder verborgen kosten zoals commissies op omzet of hoge maandelijkse kosten. Vaste prijzen, ongeacht je omzet, zorgen voor voorspelbare kosten en een beter budgetbeheer.
- Automatisering en workflowbeheer: Automatiseer gegevensinvoer en updates om fouten te minimaliseren en workflows te optimaliseren. Multi-channel distributie maakt het eenvoudig om consistente productinformatie naar meerdere verkoopkanalen tegelijk te publiceren.
- Complete toolbox: Het platform biedt een alles-in-één oplossing die productbeheer, digitale middelen, administratie en klantenservice combineert, waardoor je geen losse systemen meer nodig hebt en de complexiteit en beheerslast vermindert.
Implementatie, customisatie en ondersteuning
Dynamate biedt uitgebreide ondersteuning gedurende het hele proces, van de eerste implementatie tot voortdurende ondersteuning en training. Onze betrokkenheid stopt niet bij de oplevering; we blijven beschikbaar om ervoor te zorgen dat je het maximale uit Unleash Commerce haalt. Hier is hoe Dynamate je ondersteunt:
- Analyse: We voeren een digital landscaping-analyse uit om je huidige tools en systemen in kaart te brengen en werken samen met stakeholders om je e-commerce doelstellingen te definiëren en te bepalen welke gegevens en informatie nodig zijn.
- Implementatie: We begeleiden het implementatieproces van begin tot eind met professionele projectbegeleiding en technische expertise, zodat je bestaande systemen probleemloos integreren en gegevens efficiënt worden gemigreerd.
- Customisatie: We bieden gepersonaliseerde oplossingen door de software aan te passen aan je unieke bedrijfsbehoeften, met flexibele ontwikkelingsmogelijkheden die snel inspelen op veranderende marktvereisten.
- Ondersteuning: Onze klantenservice staat altijd klaar om technische vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, terwijl we ook grondige training en onboarding bieden om je team maximaal te laten profiteren van Unleash Commerce.
Neem de eerste stap naar een geoptimaliseerde webshop
Unleash Commerce biedt de perfecte combinatie van flexibiliteit, betaalbaarheid en uitgebreide functionaliteiten. Laat Dynamate je begeleiden naar een succesvolle implementatie en optimalisatie van je webshop.
Benieuwd hoe Unleash Commerce je bedrijf kan transformeren? Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis gesprek en ontdek alle mogelijkheden.
