Mensen delen graag hun opinies, gedachten en foto’s over content waarin ze geïnvesteerd zijn, zij het emotioneel of financieel. Inspelen op de content die zij maken, kan heel gunstig zijn voor bedrijven.
User-generated content ontstaat wanneer mensen op sociale media hun foto’s en video’s delen waar ze jouw product of dienst gebruiken of er simpelweg blij mee zijn. Het is daarom een waardevolle bron voor marketing.
User-generated content is zowel een beeld van het product als een review, want ze plaatsen jouw product en bijgevolg jouw bedrijf in een positief daglicht. Ja, deze content is meestal niet van de beste kwaliteit, maar de waarde ligt dieper dan de kwaliteit van het beeld. Het wordt door anderen beschouwd als onaangepaste en betrouwbare visuele reviews. De ‘social proof’ dat user-generated content met zich meedraagt, zorgt ervoor dat bijna 80% van de consumenten het hun aankoopbeslissing laat beïnvloeden.
Er zijn ook manieren om deze user-generated content te gebruiken om jouw bedrijf meer direct te helpen. Je kan de beelden op jouw socialemediakanalen delen, maar je kan ook samenwerken met de influencers die deze content maken. Zoals LEGO die de meest interessante en originele bouwideeën wereldwijd uitbrengt om te verkopen. Of ASOS die beelden van bloggers en fashionista’s heeft geïntegreerd in hun website waar klanten kunnen scrollen door de #AsSeenOnMe sectie. User-generated content wordt daarnaast ook vaak gebruikt in advertenties, aangezien deze beelden echte mensen in echte situaties tonen. Ze vallen beter in de smaak dan de afgeborstelde, bewerkte en geairbrushte beelden die anders gebruikt worden.
Er komen natuurlijk ook moeilijkheden kijken bij user-generated content. Content verzekeren van 50 klanten is lastiger dan wanneer je 50.000 klanten hebt, bijvoorbeeld. Toch kan je proberen dit aan te moedigen door hen een drijfveer aan te bieden zoals een korting of een competitie. Daarnaast is niet alle user-generated content even bruikbaar en heeft het toch een beetje moderatie nodig om jouw merkidentiteit te vrijwaren van een verkeerde indruk door de content die gepost wordt. En vraag zeker om toestemming om de beelden te mogen gebruiken. Om een betrouwbare en transparante band te creëren met je doelgroep, moet je hen ook respecteren.
Bij Esign zijn we niet enkel gespecialiseerd in online marketing, maar kunnen we jou ook verder helpen met alles rondom user-generated content. Wil je graag inzetten op de voordelen van hiervan? Neem contact op en we stellen tezamen een gepersonaliseerde samenwerking op.
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.
