Shoppen voor en met kids: het loopt niet altijd van een leien dakje. Om dat dappere klusje te klaren, kwam AO76 naar Esign voor het ontwikkelen van een webshop die ouders en kinderen op een rustige, speelse manier helpt in de zoektocht naar hun favoriete outfit. Het resultaat is een interactieve website met oog voor detail en een persoonlijke twist.
Net om die geknipte middenweg te vinden tussen de perfecte ravotkledij en een gepersonaliseerde look ontwikkelde ons team een webshop die de bezoeker in enkele muisklikken voorziet van individueel stijladvies.
Bij Esign houden we van een geïndividualiseerde aanpak voor ieder van onze klanten. En wat blijkt? Ook AO76 deelt die gedachte. Om die reden wilde het afstappen van haar huidige CMS-systeem en streefde het naar een totale shopbeleving voor haar websitebezoekers. Het ideale eindproduct moet klanten het gevoel geven alsof ze zelf rondlopen tussen de kledingrekken, met al het beste van een fysieke winkel en een webshop gecombineerd. Een uitdaging die we met veel enthousiasme tackelden.
Identiteit, een lokale band en kwaliteit staan bij AO76 steeds in de etalage en ons voornaamste doel was om dit ook te laten weerspiegelen in de website. Om al deze eigenschappen in de spotlight te zetten, combineerden onze developers en designers enkele special features met speelse elementen.
Als oplossing voor de gestelde uitdagingen, kwam Shopify al snel als ideale partner naar boven. Om het juiste effect te bekomen voor A076 ontwikkelden we enkele custom made snufjes binnen het e-commerce platform. Qua design zetten we alles op de eigen identiteit van AO76. Iets waar onze marketingafdeling tenslotte moeiteloos op verder bouwde.
In de custom made webshop voegden onze developers een functie toe die iedere bezoeker toelaat een family account aan te maken. Hier kan men per kind een aantal gegevens invullen zoals naam, geslacht, leeftijd, maat en lievelingskleur. Onze shop bundelt die gegevens niet enkel op een centraal platform, maar voegt ze bovendien ook automatisch toe aan elk afzonderlijk product. Zo weet je meteen of de outfit van je dromen nog steeds beschikbaar is. Alsof de stylisten van AO76 je bij elke stap bijstaan om je persoonlijk advies te geven.
Voor dit onderdeel van de shop creëerden we een lookbook met swipe-functie à la Tinder. De bezoeker kan, afhankelijk van zijn voorkeur naar links of rechts swipen. Oftewel: “yay” of “nay!” De leukste looks slaan we op en komen rechtstreeks terecht in je lookbook. Zo kan je samen met zoon- en dochterlief spelenderwijs hun toekomstige lievelingskleren shoppen. Toch liever de klassieke kant op? Browse dan door het kledingassortiment en klik op het hartje om je voorkeuren vast te leggen in je persoonlijke wishlist. Tenslotte maken de handige tags en filtermogelijkheden van de AO76-shop je eigen, professionele stijladviseur.
De ijzersterke visuele identiteit van AO76 is iets wat we van start tot finish wilden doortrekken. Ieder gebruikt element moet een weerspiegeling zijn van het karakter van het bedrijf, maar ook van het doelpubliek. Door te werken met innemende visuals, trendy grids en bewegende beelden projecteren we de dynamiek en uitstraling van het product ook naar het scherm. Speelse elementen, herkenbare typografie en de afwisseling tussen pastelkleuren en scherprode CTA’s moeten er op hun beurt voor zorgen dat iedere bezoeker meteen wordt aangetrokken door wat belangrijk is. Op die manier belichaamt de website de ziel van AO76, maar houdt het ook een spiegel op voor de ideale consument.
Dankzij custom metafields zijn we in staat om de functionaliteit en het uiterlijk van iedere Shopify winkel aan te passen door informatie op te slaan die andere systemen gewoonlijk niet vastleggen. Op die manier konden we ook in deze webshop een aantal specifieke zaken implementeren. Het team van AO76 kan ieder product gemakkelijk zelf invoeren, maar dankzij deze features kan het nu ook zelf de kleurenopties aanpassen van afzonderlijke producten, categorietags toevoegen en zelfs specifieke items uitsluiten van de zoekfunctie. Verder zijn er ook handige automatische flows voorzien die in gang treden zodra een bepaald feit zich voordoet. Zo verdwijnt een product dat niet langer beschikbaar is uit de webshop van zodra het laatste item in stock is verkocht.
De upgrade “Shopify Plus” maakt het bovendien mogelijk om scripts te schrijven die nog verregaander zijn. Zo kan je normaliter maar 1 discount toepassen per aankoop. In de geavanceerde versie schreven we een functie waarbij er nu een extra discount of free gift button verschijnt zodra de webshopbezoeker aan een bepaalde voorwaarde voldoet. Gelijkaardige scripts zorgen er dan weer voor dat er per product een afzonderlijke korting kan toegevoegd worden of dat een systeem van toenemende kortingen per aangekocht artikel mogelijk wordt. Door dit soort scripts te schrijven, kunnen onze developers aan heel wat gedetailleerde wensen voldoen.
Al gauw werd duidelijk dat deze case op marketingvlak zou draaien om het verhaal van en achter het bedrijf. De rijkelijke geschiedenis en glasheldere identiteit van A076 verkleinen de stap naar een vergevorderde storytelling. Een “across all channels approach” bleek de enige correcte aanpak. Al gauw stelden we een plan op met blogs rond ervaringen, een focus op de fysieke stores en de wondere wereld van de BeKindCrew.
Via ActiveCampaign lanceerden we een email marketing strategie met een mail automation flow die iedere inschrijver blijft engageren, aangevuld met wekelijkse product en story mails. Dat we kunnen spreken over een geslaagde zet, blijkt al snel uit de gemiddelde open rate van net geen 15% en een click through van bijna 4%. Al deze inspanningen hebben inmiddels geleid tot een toename in webshop traffic van ruim 15% tegenover vorig jaar.
Wil je ook een gepersonaliseerde oplossing voor jouw online uitdagingen? Is een custom made webshop exact wat jij nodig hebt of wil je verder schrijven aan je eigen verhaal zoals jij het voor ogen hebt? Laat het ons weten en wij maken een op maat gemaakt voorstel om aan al jouw wensen te voldoen.
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.
