Dierendonck

Dierendonck

Wie ooit het vlees at van Dierendonck, weet dat het niet zomaar vlees is. Er kruipt enorm veel passie, tijd en ambacht in. Een webshop en marketing die de waarden van Dierendonck uitdragen, kon dus niet uitblijven. Esign bracht met een fraaie webshop en doordachte marketing het gerijpte vlees tot aan de voordeur van de klant.

Dierendonck zijn slagers met 3 belangrijke waarden: ambacht, terroir en passie. Al meer dan 40 jaar trachten ze met liefde voor smaak en respect voor dier en natuur iedereen van hun vlees te laten proeven. Wij hadden het genoegen om hun webshop, waar ze hun (h)eerlijk, duurzaam gekweekt vlees verkopen, in een nieuw jasje te steken.

www.dierendonck.be
Online marketing

Van fysiek naar online verkopen

Begin maart 2020 stond de Dierendonck familie voor een uitdaging: niet-essentiële winkels werden gesloten. Dit zorgde voor een daling van verkoop in de Dierendonck Ateliers. Ze besloten om all-in te gaan op online marketing. Dry aged meat heeft tijd nodig om smaak te ontwikkelen, maar de marketingcampagnes die we voor Dierendonck opzetten, schoten als een raket uit de startblokken. Door de snel veranderende setting, moest er ook snel geschakeld worden. We onderzochten welk profiel de klanten van Dierendonck hebben en richtten campagnes in, gestaafd door de bestaande data.

 

 

Een shift van fysiek naar online verkopen: enkele cijfers

  • De website traffic steeg met 147% t.o.v. de vorige periode.  
  • Er waren 618,22% meer bestellingen in de eerste maand sinds de campagnes live gingen i.v.m. de vorige periode.
Data-analyse

Finetunen met klanten inzichten

Aan de hand van bezoekers- en consumentendata werden de campagnes gefinetuned. Door gebruik te maken van Google Data Studio verzamelden we snel en overzichtelijk alle interessante gegevensbronnen. Handig voor ons én voor Dierendonck. We stuurden wekelijks bij met als gevolg een sterke stijging in verkoop via de online kanalen. We blijven de campagnes verbeteren op sociale media en Google: we maken gebruik van een doordachte funnel strategie met verschillende touchpoints: een frequency & reach campagne gecombineerd met thematische campagnes. Elke bezoeker, elke klant kreeg een specifieke boodshap te zien. Op die manier wordt elke potentiële consument op een andere manier benaderd en slagen we erin om advertenties op te zetten die niet aanvoelen als pure verkoop.

E-commerce

Een nieuwe webshop

Door het maximaliseren van het mediabudget kreeg Dierendonck een pak meer verkeer op de webshop. Dit gaf ons de kans om enkele functionaliteiten te gaan testen op de webshop. De inzichten namen we mee en implementeerden we in de vernieuwde, meer gebruiksvriendelijke en eigentijdse webshop.

Development

Vlees besteld in 1, 2, 3

De webshop die we bouwden is om van te smullen. De consument merkt eigenlijk weinig van de vernuftigheid die achter deze site zit. Het proces om vers, ambachtelijk versneden vlees online te bestellen verloopt erg vlot. Via de voorspellende zoekfunctie vindt de consument zo zijn favoriet stuk vlees. In de checkout kan de klant op basis van de gekozen producten een leveringsdatum kiezen. Zo komt het vlees juist op tijd toe voor de bbq of een andere feestmaaltijd. Dierendonck wou zelf de leverings- en sluitingsdagen kunnen bepalen. Daarom gingen onze developers aan de slag en bouwden ze een custom app voor Shopify die dat mogelijk maakt. Bovendien worden de orders automatisch samen geplaatst op basis van de gevraagde leveringsdatum. Dit wordt dan doorgestuurd naar het atelier om de bestelling klaar te maken.

Design

Volledige controle over het design

Qua uiterlijk vroeg Dierendonck om een zo dynamisch mogelijke webshop. Ze werken met verschillende seizoensgebonden thema’s en willen dit ook zo aanbieden aan hun online consument. Wij zorgden voor pagina’s die makkelijk naar wens zijn in te vullen zoals bijvoorbeeld: aanpasbare inhoud en volgorde van de inhoudsblokken bepalen.

Andere elementen waar onze designers en developers hun handigheid hebben kunnen tonen:

  • Meertaligheid van de site (Nederlands, Frans, Engels)
  • De KapBlog
  • Leveringsdag kiezen in winkelmandje
  • Custom email design