Voor de familie Lambrecht heeft kwaliteitsvolle wijn geen geheimen meer. Meer zelfs, het gaat om een passie die teruggaat tot in 1955. Intussen zet de derde generatie in Sint-Martens-Latem de traditie van service, kwaliteit en betrouwbaarheid verder. Na een periode waarin online verkopen de pan uit swingden, werd duidelijk dat de website een update kon gebruiken, vooral op vlak van koopervaring. En daar hebben we bij Esign wel kaas van gegeten. Of moeten we zeggen: een glas van gedronken.
Om uit eerste hand te weten wat de invalshoek en doelstellingen waren voor het herontwerp van de webshop leek een intakegesprek met de eigenaars een logische start. Op die manier konden we voldoende input verzamelen om de belangrijkste kansen voor het herontwerp en meest uitdagende pijnpunten voor de aankoopervaring te kunnen aanduiden. De oude webshop oogde niet enkel verouderd, maar werkte bovendien traag. De structuur van de website maakte het dan weer moeilijk om de juiste wijn te vinden. Onze oplossing:
Op het lijstje van prioriteiten stond een complete, visuele overhaul van de website met stip bovenaan. Lambrecht wilde hun merk, verhaal en producten namelijk op een aantrekkelijke manier bij hun hedendaagse consumenten krijgen. Om dit te bereiken combineerden we hoogstaand fotomateriaal met klassevolle lettertypes en in het oog springende animaties. De moderne website met originele beelden en speelse graphics stimuleert de conversie door de aandacht te trekken van potentiële klanten. Dit bouwt mee aan een merkidentiteit die hen onderscheidt op de regionale markt en het bedrijf positioneert voor nationale groei.
Ook een nieuwe, meer uitgebreide filterfunctie stond centraal. Hiervoor analyseerden we het keuzeproces van de wijnshopper, de belangrijkste kenmerken van het product en de hiërarchie van hoe deze elementen tegenover elkaar staan. Zo zorgden we ervoor dat filteren op heel wat manieren mogelijk werd, zoals op prijs, wijnsoort, druivensoort, bioproducten en meer. Vooral sorteren op regio’s kan nu erg makkelijk en op een overzichtelijke manier gebeuren.
Een derde wapenfeit betreft het implementeren van Selly, een app die het mogelijk maakt om op een gestroomlijnde manier complexe en mindere complexe promoties op te zetten binnen een Shopify webshop. Dit maakte het o.a. mogelijk om een 11+1 promotie toe te voegen die op automatische wijze wordt toegekend.
Responsive mobile design laat bezoekers de kwaliteit en service ontdekken die Lambrecht overal nastreeft. Van social media click-throughs tot nieuwsgierige shoppers, weten we dat het grootste deel van het webverkeer afkomstig is van mobiele apparaten, waardoor het van cruciaal belang is dat de mobiele ervaring visueel boeiend en gebruiksvriendelijk is. Door de combinatie van slim UX-ontwerp, hoogstaand beeldmateriaal en geanimeerde graphics dompelen we bezoekers onder in de speelse, uitnodigende wereld van de Lambrechtshop.
Het resultaat is een moderne webshop die er visueel impressionant uitziet. Bovendien werkt hij sneller en beter dan de oude, met meer mogelijkheden op vlak van filteren en met een vlottere checkout. Dit alles om de user experience van de websitebezoeker te verbeteren en hen tot aankopen aan te zetten. Ook de gebruiksvriendelijkheid voor Lambrecht zelf is gestegen, die nu makkelijker zaken kan aanpassen.
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.
