Hoe belangrijk de fit van hun boxershorts is voor McAlson, zo belangrijk vond Esign het om voor hen een goede online marketingstrategie te ontwikkelen. De strategie is straightforward: een focus op internationale branding, constante verkoop en consequente groei.
De slogan van McAlson is “The comfort of briefs, the elegance of boxers” en voor minder dan het ultieme gebruikscomfort ging Esign ook niet.
Aan de oorsprong van de webshop ligt een design en development die gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en een tijdloze feel garanderen. Het verkeer hiernaartoe wordt gevoed door een omnichannel marketing aanpak, waarbij always-on marketing campagnes en een uitgebreide e-mailstrategie de pijlers vormen.
Bezint eer je begint. Net zoals bij iedere succesvolle verkoopstrategie gingen we natuurlijk niet ongeleid van start. Na een gericht marktonderzoek op basis van de doelstellingen van de klant wisten we de ideale strategie te bepalen. We kozen daarbij voor een gefaseerd plan met aandacht voor het lanceren van verschillende nieuwe producten (nieuwe designs, zwemshorts) en de uitbreiding van de doelgroepen (vrouwen, kinderen) en doelregio’s (Italië, Duitsland, VS). Op regelmatige basis optimaliseren we het plan om tegemoet te komen aan veranderende doelstellingen, nieuwe ideeën of onvoorziene omstandigheden.
Met de resultaten van het onderzoek onder de arm konden ook onze tech-savvy architecten aan de slag gaan. Zij creëerden het fysieke framework waarop het hele online verhaal van McAlson zou gestoeld worden. Naast het design van de webshop kregen ook de branding en templates van de marketingkanalen een opfrisbeurt. Op vlak van content gaf Esign de nodige aanbevelingen in verband met fotografie, videografie en de tone of voice van de copy. Op die manier werden onze marketeers de bewakers van het McAlson merkverhaal.
We zouden Esign niet zijn mochten we de klanten die we aantrekken via online marketing niet laten shoppen op webshop die piekfijn in orde is. De developers ontwierpen al in 2018 een futureproof website voor McAlson. Als partner van Shopify werd de site volledig ondergedompeld in het platform, inclusief onze eigen Polyglot vertaalapp. Dankzij wekelijkse optimalisaties en voortdurende A/B-tests slagen we erin de webshop tot op de dag van vandaag moeiteloos te laten meesurfen op de laatste nieuwe e-commercegolven.
De vooropgestelde omnichannel marketing aanpak zorgt ervoor dat de hele funnelstrategie consequent via een netwerk van kanalen bij de potentiële kopers terechtkomt. In iedere verkoopsfase krijgen de doelgroepen via paid media verschillende content te zien die overeenkomt met hun gedachtegoed op dat moment. Enkel zo bereiken we relevante traffic tegen een lage kost en laten we geïnteresseerden converteren. Reeds bestaande klanten worden keer op keer getriggerd door doordachte remarketing en frequente e-mailmarketing die inspelen op thema’s, seizoenen en actualiteit. Op die manier blijft McAlson top of mind voor zowel nieuwe als trouwe klanten.
Niet alleen onze campagnes zijn always-on, maar ook onze analyses. Op basis van een strategisch meetplan kunnen we het gedrag van McAlson heel nauwkeurig tracken en rapporteren.We maken gebruik van een live dashboard waarin we de performantie van de campagnes van minuut tot minuut kunnen volgen. Daardoor zijn de verbeteringen die we doorvoeren altijd technisch onderbouwd. Een ander voordeel is dat ook onze eigen klanten toegang krijgen, omdat het dashboard uiterst overzichtelijk is. Zo kon McAlson bij de traffic campagne zien dat ze na de opschaling van hun budget bijna dubbel zoveel klanten op hun website hadden.
Benieuwd naar hoe we met doordachte marketing jouw klanten naar een gebruiksvriendelijke webshop leiden?
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.