Zodra je account en producten online staan, is het belangrijk om een aantal zaken goed in de gaten te houden. Heb je het stockniveau van de producten onder controle? Zijn er klantenvragen? Werkt de marketing optimaal en liggen de uitgaven in lijn met de sales? Samen zorgen we ervoor dat de machine niet sputtert en alles vlot verloopt.
Het succesvol beheren van een account op marktplaatsen zoals Amazon of Bol.com gaat verder dan alleen verkoop en marketing. Een cruciaal aspect is het actief monitoren en onderhouden van de gezondheid van je account. Een gezonde accountstatus zorgt niet alleen voor een betere zichtbaarheid en vertrouwen bij klanten, maar voorkomt ook mogelijke sancties of schorsingen door het platform. We bieden begeleiding en ondersteuning bij het opvolgen van je account, zodat je altijd voldoet aan de eisen van het platform en je bedrijf soepel blijft draaien.
In de snel veranderende wereld van online marktplaatsen is het essentieel om geïnformeerd te blijven. Rapporten en externe tools bieden je de mogelijkheid om diep in je verkoopprestaties te duiken, trends te identificeren, en strategische beslissingen te nemen op basis van feitelijke gegevens. Door regelmatig je verkoopdata te analyseren, kun je patronen herkennen, je best verkopende producten identificeren, seizoensgebonden schommelingen begrijpen en je marketing- en verkoopstrategieën dienovereenkomstig aanpassen. Bij Esign helpen we je om het meeste uit je sales data te halen. We bieden inzichtelijke analyses en rapportages die je in staat stellen om proactief te handelen, je aanbod te optimaliseren en je winstmarges te maximaliseren.
De Amazon Case Log is een essentieel instrument voor verkopers om vragen, problemen of geschillen op te volgen en op te lossen. Of het nu gaat om vragen over verzending, productvermeldingen, klantfeedback of betalingskwesties, een proactieve aanpak in het beheren van je Case Log zorgt voor een soepelere operatie en een betere relatie met Amazon en je klanten. We helpen je bij het opvolgen, het beheer, en het snel en effectief te reageren op openstaande zaken, zodat je account in optimale staat blijft en je je kunt concentreren op groei en verkoop.
Op Amazon is het vertrouwen van de klant van het grootste belang, en de A-to-Z claim is een mechanisme dat dit vertrouwen beschermt. Deze claims ontstaan wanneer een klant niet tevreden is over een transactie en directe tussenkomst van Amazon vereist. Het kan gaan om zaken als niet ontvangen items of producten die niet voldoen aan de beschrijving. Het effectief beheren en snel reageren op deze claims is cruciaal om je reputatie als verkoper te behouden en mogelijke sancties te voorkomen.
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.
