Eén centrale plek voor alle lenzen, lenzenvloeistof en oogverzorging klinkt als de hemel voor alle lenzendragers. Toen Eyelens bij Esign kwam aankloppen voor exact dat, zagen we de perfecte opportuniteit om een webshop op te zetten waar de eindgebruiker zonder problemen al hun oog-benodigdheden zou kunnen aankopen. En dat allemaal met een toegankelijke en moderne branding-strik errond.
Eyelens zocht een digitale partner die hun 3 voorlopers nieuw leven kon inblazen met Eyelens als overkoepelende website. Daarom ontwierpen we in fase 1 een volledig nieuwe branding waarbij de gebruikservaring van de doelgroep centraal staat. De andere websites zouden leiden naar het eindproduct, waar de doelgroep makkelijk en snel hun aankopen kon volbrengen. Fase 1 omvatte 3 specifieke speerpunten:
Een moderne en inclusieve rebranding voor 3-webshops-in-1 met honderden varianten die aantrekkelijk is voor zowel de huidige oudere, als de nieuwe jongere doelgroep was een uitdaging. En toch werden al de wensen van de klant gebundeld met de nieuwe, centrale webshop voor al je lenzen, lenzenvloeistof en oogzorgproducten: Eyelens.nl.
Esign verzorgde een nieuwe en moderne branding voor Eyelens waar elke keuze bewust werd gemaakt om tegemoet te komen aan de noden van het type klanten die de website van Eyelens zullen bezoeken. Van mensen met lichte afwijkingen op het zicht, tot slechtzienden en kleurenblinden.
Het logo bestaat uit een simplistische weergave van zowel de vorm van een lens als de vorm van een oog. Deze iconografie werd ook doorgetrokken op de webshop zodat alle bezoekers in een blik kunnen zien wat er op de website te vinden is. Alle productcategorieën van de oorspronkelijke websites werden gebundeld in drie iconen met elk hun eigen kleur. De lens voor hun uitgebreid gamma aan lenzen, het oog voor alle oogverzorging en de druppel voor de liters aan lenzenvloeistof op hun webshop. Aan de hand van drie iconen wordt het makkelijk en intuïtief voor de bezoekers om de website te navigeren.
De keuzes voor contrasterende primaire en uitnodigende secundaire kleuren tot de grote typografie waren gemaakt met duidelijkheid en leesbaarheid als eerste gedachte. Alle iconen, kleuren en tekst dragen bij tot één overkoepelend doel: de klanten moesten op het eerste zicht kunnen merken dat Eyelens een expert is in hun vak doordat ze zorgen voor een toegankelijke website voor iedereen.
Met de honderden lenzen en varianten die Eyelens aanbiedt, werd het al snel duidelijk dat het dynamisch inladen van de producten via het ERP-systeem Microsoft Business Central de beste manier was om het aankoopproces zo vlot mogelijk te laten verlopen. Zo kies je makkelijk per soort lens je sterkte voor beide ogen en voeg je ze simpelweg toe aan je winkelmandje.
Voor terugkerende klanten verzorgden we mogelijkheden om de user journey te verkorten. Voor zij die liever elke maand hun lenzen zonder meer aan hun voordeur geleverd krijgen, voorzagen we een handige abonnementsformule voor alle lenzen op de site. Maar ook een eigen knop om de hele vorige bestelling opnieuw te laten leveren. Zo werken we retentie van trouwe klanten verder in de hand.
We brachten in fase 1 de huidige klanten op de hoogte van de rebranding en het nieuwe webadres. Het startschot voor fase 2 kwam in de vorm van een nieuwe mail, opgemaakt binnen Klaviyo, om de huidige klanten aan te moedigen om zich te registreren op de nieuwe webshop. De focus ligt hier op het behouden van alle huidige klanten in de nieuwe webshop en tegelijk ook uitbreiden naar een nieuw doelgroepsegment in België. Op een basis van e-mail automations en social media-advertenties bouwen we nu een diepgaande marketingstrategie die de commerciële doelen van Eyelens moet overtreffen.
Het eindresultaat is een centrale webshop die een heuse collectie lenzen, lenzenvloeistof en oogverzorging in zijn gamma heeft. Toch is de website intuïtief en makkelijk in gebruik voor zowel jonge als oudere klanten. Het moderne en toegankelijke design van de rebranding zorgt voor een aangename ervaring voor alle bezoekers. Op deze manier draagt Esign zijn steentje bij tot een meer inclusieve online wereld.
Ben je zelf benieuwd wat Esign kan betekenen voor jouw bedrijf? Geef ons een seintje en onze experts bekijken samen met jou hoe we de toekomst van jouw merk kristalhelder maken.
Groot nieuws bij Esign!
We zijn verheugd om onze nieuwste mijlpaal met jullie te delen: we bundelen onze krachten met drie andere vooraanstaande IT-bedrijven en vormen samen Dynamate! Met deze opwindende fusie streven we ernaar onze klanten nog beter te ondersteunen door een breed scala aan hoogwaardige IT-, marketing- en developmentoplossingen aan te bieden.
