• 6 minuten leestijd

Wat met voice search in 2021?

“Hey Google, help me de verjaardag van Jos herinneren”. We wedden dat je de afgelopen week minstens één keer een voice assistent hebt gebruikt. Al was het maar om handsfree te bellen in de auto of te weten welk weer het zal zijn morgen. Als marketeers houden we de voice search trend met argusogen in de gaten. Mensen tikken hun vragen niet altijd meer in in hun geliefde zoekmachine, maar stellen die aan de voice assistent. Wij leggen uit waarom ook jij de voice search trend in 2021 in de gaten moet houden.

Wat met voice search in 2021?

Wat is voice search en waarom is het belangrijk voor mij?

Dankzij tal van slimme apparaten is ons leven veranderd. Op die apparaten bevindt zich (meestal) een voice assistant. Zo vraag je aan Google om de lichten te dimmen. Of gaan we niet meer in een encyclopedie bladeren, maar vragen we aan Alexa hoe je inches omzet naar centimeters. En ook Windows (Cortana), Apple (Siri), of bijvoorbeeld Samsung (Bixby) hebben hun eigen virtuele assistent die via (spraak)opdrachten je smartphone bestuurt.

Zoekopdrachten invoeren met je stem is geen toekomst meer. Net daarom moeten marketeers beginnen nadenken over hoe ze er gebruik van kunnen maken. Een groot deel van de zoekopdrachten zijn vandaag al spraakgestuurd (Wordstream). Sinds 2018 steeg het aantal actieve gebruikers van stemgestuurde zoekopdrachten in Amerika met 23% (Voicebot.ai). Al blijkt dat 1 op de 8 ook wel sceptisch staat tegenover slimme speakers (Frankwatching). 

Wat is het verschil tussen voice search en traditionele zoekopdrachten?

Er zitten heel wat uitdagingen in het opnemen van voice control in je marketing strategie. De zoekopdrachten die mensen doen via hun slimme speaker of smartphone zijn namelijk helemaal anders dan wanneer mensen gewoon intikken in een zoekmachine. Ze worden op een menselijkere manier gesteld. Consumenten willen direct een antwoord, zodat ze er meteen mee aan de slag kunnen.

Het grote verschil zit eigenlijk in hoe de resultaten gepresenteerd worden. Tik je jouw zoekopdracht in op Google, Yahoo! of Bing dan krijg je allemaal webpagina’s die relevant zijn voor jouw zoekopdracht. Vraag je daarentegen iets aan je virtuele assistent, dan reikt die je in vele gevallen slechts één antwoord aan. Dat zorgt voor wat getob op vlak van SEO. Je wil natuurlijk altijd op de eerste pagina belanden als iemand iets zoekt dat betrekking heeft op jouw producten of diensten. Bij voice search moet je veel hoger mikken: de eerste plaats in de zoekresultaten. Hoe optimaliseer je jouw site daarvoor?

Hey Google, hoe optimaliseer ik mijn website voor voice searches?

Belangrijk om mee te beginnen: schrijf zoals mensen zoeken. Dit is eigenlijk niet nieuw. Je moet er altijd voor zorgen dat je teksten op je website zo natuurlijk mogelijk aanvoelen en vlot leesbaar zijn. Verder moet je in het achterhoofd houden dat een voice assistent grosso modo 3 antwoorden kan geven:

  1. Een verwijzing naar een lokaal bedrijf (met eventueel navigatie)
  2. Een antwoord met een link naar een site 
  3. Een feitelijk antwoord (a.d.h.v. een content snippet uit je site)

Om concreet in te spelen op de voice searches kan je volgende zaken doen: 

  • Speel in op de long-tail en phrase zoekwoorden.
    De voice search is een virtuele assistent waaraan je alles kan vragen. Ze zijn zelfs zo ontwikkeld dat ze proberen om een menselijke conversatie te hebben. Als we vragen stellen, is het veel gebruikelijker om long-tail keywords te hanteren. Een gemiddelde stemgestuurde zoekopdracht bestaat uit 5 à 6 woorden. Je zal bijvoorbeeld nooit zomaar "SEO" als spraakopdracht geven, maar eerder "wat betekent SEO?" of "hoe werkt SEO?".

  • Maak je antwoorden bondiger.
    Zorg dat je antwoord to the point is. Een gemiddelde antwoord van een voice assistent bestaat uit 29 à 30 woorden. De klant wil direct een duidelijk antwoord op zijn vraag. In het geval van SEO, bestaat een ideale definitie dus uit een tweetal zinnen: "Met Search Engine Optimization (SEO) wordt je website makkelijker vindbaar voor zoekmachines zoals Google. SEO is perfect om Google-gebruikers die je merk nog niet kennen via relevante zoektermen voor je te winnen."

  • Gebruik vraagwoorden.
    Als mensen een zoekopdracht beginnen met het woord ‘waar’, zijn ze waarschijnlijk op zoek naar een plaats waar ze een bepaald product of service kunnen vinden om aan te kopen. “Welke”, “waarom”, “wanneer” en “hoe” kan je ook gebruiken.
     
  • Maak je teksten leesbaar voor voice assistenten.
    Je antwoorden worden gelezen door robots, dus maak je teksten niet te lang en verwerk er niet te veel moeilijk woorden in. Voeg je een afbeelding toe, zorg dat die niet de hoofdrol speelt in je tekst. Foto's zijn niet altijd even goed te lezen door voice assistenten.
     
  • Maak een FAQ-pagina aan.
    Als eerste voordeel bevat een FAQ-pagina heel wat vraagwoorden en antwoorden die in een conversatie-jasje zitten. Voice assistenten houden van een natuurlijke conversatie. Bovendien is het ook een meerwaarde voor de site gebruiker. Check onze blog over customer experience voor tips.
     
  • Besteed meer aandacht aan featured snippets.
    Featured snippets krijgen gemiddeld 8% meer kliks. Bovendien verschijnen ze op positie nul (= de positie boven de eerste zoekresultaten). Ook voor stemgestuurde opdrachten worden ze er vaak uitgepikt om voor te lezen. Er bestaan 3 soorten snippets, maar de assistenten pikken er meestal de paragraaf snippet uit.
     
  • Focus op de mobiele ervaring.
    Veel voice searches worden uitgevoerd op een mobiel toestel (daar is dit namelijk standaard aanwezig). Zorg er dus voor dat je site responsief is en snel laadt. Ga dus voor een optimale mobiele ervaring.
     
  • Denk lokaal.
    Als mensen een voice search uitvoeren, gaat het vaak over zaken die ze op dat specfieke moment, die specifiek plaats willen weten. Vergroot dus je lokale vindbaarheid met Google My Business en (positieve en geloofwaardige) reviews. 

Begin bij het begin

Uiteraard zijn ‘gewone’ zoekopdrachten niet de enige functie van voice assistenten. Verschillende bedrijven zoals Post NL, bol.com, Flair, Colruyt, KLM… hebben hun eigen app ontwikkeld zodat je makkelijk promoties kunt opvragen, vluchten kunt plannen, pakjes kunt volgen en jawel, je horoscoop kunt opvragen. Fantastich, niet?

Maar misschien moeten we beginnen bij het begin. De conclusie van het hele verhaal is dat mensen echt wel bezig zijn met spraakgestuurde zoekopdachten en dat je er best rekening mee gaat houden. Al moet je nu niet al jouw geld op één paard zetten. Door jouw site te optimaliseren voor spraakgestuurde zoekopdrachten, help je jouw consument al een heel eind op weg naar het vinden van je product of dienst. Dat heeft ook zijn voordelen voor de consument die zijn zoekoprachten nog langs de 'traditionele' weg invoert - vergeet niet, die traditionele manier is nog erg veel in gebruik. Het zijn de klassieke SEO-factoren die een belangrijke rol blijven spelen. Niet te veel stress dus en we zouden zeggen: klik deze blog weg en begin aan die optimalisaties! 😉

Esign helpt graag bij de groei van jouw bedrijf

Wil je graag hoger scoren met spraakgestuurde zoekopdrachten? We helpen je heel graag met een contentkalender op te stellen, een zoekwoordenonderzoek uit te voeren of met een SEO-analyse van jouw bestaande website. 

Hey Google, vraag raad aan Esign

End of story.
You might be interested in: